refund policy (中文)

【30 日鑑賞期 】
  1. 消費者均享有商品到貨 30 天猶豫期之權益。退回商品必須為未使用,到貨全新狀態且完整包裝 (保持商品附件、吊牌、標籤、廠商紙箱及所有隨附文件或資料之完整性),否則恕不接受退訂。
  2. 商品圖片顏色會因拍攝燈光環境或個人螢幕設定不同,而造成部份色差現象,請以實際收到商品顏色為準,非屬瑕疵。 
下列情形請恕無法接受退換貨
  1. 超過 30 天的鑑賞期。
  2. 外包裝紙盒輕微的摺痕或因搬運過程中不嚴重之碰撞,不影響產品本身品質。
  3. 產品本身因人為污損。
  4. 產品所附之相關贈品及相關物品遺失或毀損。
  5. 產品已拆封,無法再轉售或其他影響產品完整性,導致無法販售或向原廠退貨者。
     

【商品退貨原則】

  1. 如果有任何退貨的問題,請先用電子信箱 kid2youth.us@gmail.com 與我們聯絡,不接受無任何理由直接將商品寄回。
  2. 若產品未拆箱,請自行寄回。檢查商品無誤後將扣除物流費用並退款回原付款帳戶。
  3. 若經組裝後辦理退貨,因無法以正常品銷售,需酌收商品處理費(該品項20%),檢查商品無誤後將扣除物流費用並退款回原付款帳戶。例:DUO椅,市價:$399元,商品處理費$79.8元 (市價20%)。其它商品,如:Qmomo系列商品、兒童成長桌、成長椅..等,皆適用於此退貨原則。
  4. 並請將欲退貨之商品,完整貨品 (含配件與贈品) 一同封箱完成後,寄回本公司後檢查無誤後會再將貨款退回。