refund policy (中文)

【30 日鑑賞期 】

1. 消費者均享有商品到貨 30 天猶豫期之權益。退回商品必須為未使用，到貨全新狀態且完整包裝 (保持商品附件、吊牌、標籤、廠商紙箱及所有隨附文件或資料之完整性)，否則恕不接受退訂。
2. 商品圖片顏色會因拍攝燈光環境或個人螢幕設定不同，而造成部份色差現象，請以實際收到商品顏色為準，非屬瑕疵。 

下列情形請恕無法接受退換貨

1. 超過 30 天的鑑賞期。
2. 外包裝紙盒輕微的摺痕或因搬運過程中不嚴重之碰撞，不影響產品本身品質。
3. 產品本身因人為污損。
4. 產品所附之相關贈品及相關物品遺失或毀損。
5. 產品已拆封，無法再轉售或其他影響產品完整性，導致無法販售或向原廠退貨者。
    

【商品退貨原則】

1. 如果有任何退貨的問題，請先用電子信箱 kid2youth.us@gmail.com 與我們聯絡，不接受無任何理由直接將商品寄回。
2. 若產品未拆箱，請自行寄回。檢查商品無誤後將扣除物流費用並退款回原付款帳戶。
3. 若經組裝後辦理退貨，因無法以正常品銷售，需酌收商品處理費(該品項20%)，檢查商品無誤後將扣除物流費用並退款回原付款帳戶。例：DUO椅，市價：$399元，商品處理費$79.8元 (市價20%)。其它商品，如：Qmomo系列商品、兒童成長桌、成長椅..等，皆適用於此退貨原則。
4. 並請將欲退貨之商品，完整貨品 (含配件與贈品) 一同封箱完成後，寄回本公司後檢查無誤後會再將貨款退回。